Das einzigartige Produkt, die edle Verarbeitung, die unvergleichliche Eleganz. Sie kennen diese nichtssagenden Phrasen. Warum sind sie nichtssagend? Weil die Adjektive, die darin verwendet werden, sehr allgemein sind und keine wirklichen Informationen liefern. Dabei spiegeln sie genau das Gegenteil vor. In meiner Arbeit als Texterin bitten mich, Nadja, Kunden manchmal darum, ich solle doch mehr […]
Manchmal erreichen wir durch das, was wir tun, genau das Gegenteil von dem, was wir wollen. Beim Schreiben passiert das zum Beispiel dann, wenn wir uns ganz besonders genau ausdrücken wollen. Dazu stellen wir Partizipien vor Substantive, die unsere Aussage eigentlich präzisieren sollen. In Wahrheit blähen sie den Text nur auf. Ein paar typische Beispiele: […]
Wir bei Business-Schreibkurse geben unsere Schreibtipps sowohl gefragt als auch immer gerne ungefragt in die Welt hinein. Dieses Mal wurde ich, Franziska, aber gefragt. Ich durfte in einem Live-Interview für die Mompreneurs, ein Netzwerk für Frauen, die ein Business und Kinder haben, fünf Tipps geben, wie es sich schneller und effizienter schreiben lässt. Die Tipps, die […]
In meinem letzten Seminar zum leserorientierten Schreiben sagte ein Teilnehmer am Ende auf die Frage, was er denn konkret mitnehme: „Ich habe heute verstanden, wie sehr es beim Schreiben auf Nuancen ankommt.“ Das stimmt! Ein Beispiel dafür ist die Wortstellung. Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass diese im Deutschen ganz unterschiedlich sein kann? Sie können […]
In schöner Regelmäßigkeit kommt in unseren Seminaren die Frage auf: Was können wir tun, um schneller zu schreiben? Unsere Antwort: Schreiben Sie konzentriert. – Apropos Seminar: Unser nächstes offenes Seminar findet am 15. November in Frankfurt statt. – Aber zurück zum Thema: Unsere Schreibgeschwindigkeit hängt von mehreren Faktoren ab: Wie gerne wir schreiben. Worüber wir […]
Im letzten Blogartikel ging es vor allem darum, was wir mit einfacher Sprache NICHT meinen: Umgangssprache und kindlich-naive Sprache. Aber wie können wir es positiv formulieren? Was HEIßT es, „einfach“ zu schreiben? Es heißt vor allem, klar zu schreiben. Wenn eine Formulierung nicht klar ist, ist es der Gedanke auch nicht. Wie bekommen Sie diese […]
Verständlich zu schreiben heißt in erster Linie, „einfach“ zu schreiben. Das vermitteln wir in nahezu jedem unserer Seminare. Ebenso erleben wir in nahezu jedem unserer Seminare, wie die Teilnehmerinnen und Teilnehmer dieser Aussage erst einmal mit Skepsis begegnen. Wie die Teilnehmer „einfach“ schreiben mit kindlich oder umgangssprachlich schreiben gleichsetzen; wie sie immer wieder befürchten, von […]
Manchmal liegen die Vorstellung von einem guten Schreibstil und das Kommunikationsziel im Clinch. Wie das? Wenn Sie zum Beispiel für eine Publikumszeitschrift über ein Thema schreiben, für das Sie Experte, Expertin sind, dann möchten Sie auch als solche/r wahrgenommen werden. Das heißt für Sie vielleicht: Fachbegriffe und Fremdwörter verwenden, die Sie als Experte auszeichnen, eventuell […]
Haben Sie sich mal gefragt, welchen Einfluss Texte auf die Produktivität und die Kosten Ihres Unternehmens, Ihrer Arbeit haben? Ja, Sie haben richtig gehört: Texte. Texte, die Sie schreiben, Texte, die Sie lesen. E-Mails, Newsletter, Projektberichte, Protokolle, Arbeitsanleitungen, Gutachten, Studien etc. Hand aufs Herz: Wie viel Ihrer Arbeitszeit verbringen Sie täglich mit Lesen oder Schreiben […]
Jeder Mensch macht Fehler – ja, wir wissen das aus erster Hand ;-). Wichtig ist, dafür um Entschuldigung zu bitten. Doch wie schreiben Sie Entschuldigungen so, dass Ihr Gegenüber sie gerne annimmt? Erst einmal kommt es darauf an, mit welcher Haltung Sie sich entschuldigen. Halbherzige Entschuldigungen oder Entschuldigungen, bei denen Sie nur eine Teilschuld übernehmen, […]
Immer wieder einmal müssen wir unserem Gegenüber auch unangenehme Dinge schreiben. Zum Beispiel, wenn eine Lieferung zu spät kam, ein Kollege schlampig arbeitet oder ein Kunde nicht zahlt. Doch zu kritisieren, ohne den anderen zu verletzen, ist nicht so einfach. Schon gar nicht, wenn es schriftlich geschieht. Kritisieren heißt nicht angreifen Mit Ihrer Kritik wollen […]
Ein wichtiger Punkt zum Protokollschreiben liegt mir noch am Herzen: die indirekte Rede. Diese kommt in der letzten wesentlichen Phase zum Tragen, das heißt beim Ausformulieren der Mitschriften. Zwar haben wir festgestellt, dass in einem Kurzprotokoll Redebeiträge häufig einfach zusammengefasst und nicht einzelnen Redenden zugeordnet werden. In diesen Fällen benötigen wir den Konjunktiv nicht. Beispiel: „Die […]