„Böse“ E-Mails und wie Sie darauf professionell reagieren, das war vor kurzem unser Thema. Heute geht es darum, wie Sie Ihren Kunden entgegenkommen, … [Read more...]
Zusammengesetzte Wörter schreibt man zusammen – mit oder ohne Bindestrich
Vor kurzem sah ich, Nadja, in der U-Bahn die Werbung eines Lebensmittelherstellers. Eine leckere Gemüse Pfanne wurde darauf angepriesen. Doch anstatt … [Read more...]
Professionell auf „böse“ E-Mails reagieren – so funktioniert’s.
Haben Sie schon mal einen bösen Brief, eine böse E-Mail von einem Kunden bekommen? Wo sich jemand so richtig über Ihr Angebot, Ihre Leistung, Ihre … [Read more...]
So machen Sie aus Ihrem inneren Kritiker einen Freund
Vergangene Woche haben wir darüber geschrieben, was Sie gegen Perfektionismus beim Schreiben tun können. Als häufige Ursache dafür haben wir einen zu … [Read more...]
3 Tipps gegen Perfektionismus beim Schreiben
Fällt es Ihnen manchmal schwer, Ihre Texte loszulassen? Überarbeiten Sie sie lieber noch einmal und noch einmal, feilen hier an einem Satz und dort, … [Read more...]
Schneller schreiben – durch Hilfstexte
Viele unserer Seminarteilnehmerinnen und -teilnehmer wünschen sich vor allem eines: möglichst schnell zum abgabereifen Text zu kommen. In ihrem … [Read more...]
Hauptsachen in Hauptsätze – und Nebensachen … Sie wissen schon.
Letzte Woche hieß es bei uns: Pro Satz nur eine Aussage machen. Aber was genau heißt das eigentlich? Bedeutet dieser Satz, wir sollen immer nur in … [Read more...]
Nur eine Aussage pro Satz – Franziska Nauck in der Süddeutschen Zeitung
Wouhuhu, Franziska wurde zum Thema Schreiben im Beruf interviewt - von der Süddeutschen Zeitung. Und darüber freuen wir uns sehr. Nicht nur, weil … [Read more...]
Das schlägt ja dem Fass die Krone ins Gesicht – Wie Sie Sprachbilder und Wendungen präzise benutzen
Das Tolle an Sprache, und insbesondere an der deutschen Sprache, ist, dass wir uns mit ihr sehr genau ausdrücken können. Manchmal ist das … [Read more...]
Warum Ihnen “zeitnah” im Berufsalltag nicht weiterhilft
Jede Zeit hat ihre Modewörter. Wörter, die wir alle immer wieder benutzen. Und über deren Sinn wir schon lange nicht mehr nachdenken. Ein Modewort, … [Read more...]
Verzichten Sie auf das Wort “leider” – dann wirken Ihre Texte positiver
Leider geht es heute um ein ernstes Thema. Das Wort leider. So! Vermutlich hat Sie dieser Einstieg erschreckt und Ihre Stimmung heruntergezogen. … [Read more...]
Literacy Management – Unternehmen brauchen Schreibkompetenz
In unserer Wissensgesellschaft wird Wert immer weniger durch Produktion als durch Wissen und Dienstleistung generiert. Damit wird die Schreibfähigkeit … [Read more...]
Die “Sie”-Perspektive – für noch mehr Leseraktivierung
Eigentlich ist es ganz einfach: Wenn Sie den Lesern Ihrer Texte das Gefühl geben wollen, gemeint zu sein, dann sprechen Sie sie direkt … [Read more...]
Call to Action: So tun Ihre Leser, was Sie wollen
Wie erreiche ich mit meinem Text, dass mein Adressat das tut, was ich von ihm möchte? Diese Frage stellte uns vor einigen Wochen eine … [Read more...]
Ausdrucksstark schreiben – ohne viele Adjektive
Das einzigartige Produkt, die edle Verarbeitung, die unvergleichliche Eleganz. Sie kennen diese nichtssagenden Phrasen. Warum sind sie … [Read more...]
Präziser schreiben ohne Partizipien
Manchmal erreichen wir durch das, was wir tun, genau das Gegenteil von dem, was wir wollen. Beim Schreiben passiert das zum Beispiel dann, wenn wir … [Read more...]
Fünf Tipps, wie Sie leichter und effizienter schreiben
Wir bei Business-Schreibkurse geben unsere Schreibtipps sowohl gefragt als auch immer gerne ungefragt in die Welt hinein. Dieses Mal wurde ich, … [Read more...]
Mehr Ausdruckskraft für Ihre Texte
In meinem letzten Seminar zum leserorientierten Schreiben sagte ein Teilnehmer am Ende auf die Frage, was er denn konkret mitnehme: „Ich habe heute … [Read more...]
So schreiben Sie konzentrierter im Büro
In schöner Regelmäßigkeit kommt in unseren Seminaren die Frage auf: Was können wir tun, um schneller zu schreiben? Unsere Antwort: Schreiben Sie … [Read more...]
Was es heißt, “einfach” zu schreiben Teil 2 – Klarheit
Im letzten Blogartikel ging es vor allem darum, was wir mit einfacher Sprache NICHT meinen: Umgangssprache und kindlich-naive Sprache. Aber wie … [Read more...]
Was es heißt, “einfach” zu schreiben Teil 1 – zwei Missverständnisse
Verständlich zu schreiben heißt in erster Linie, "einfach" zu schreiben. Das vermitteln wir in nahezu jedem unserer Seminare. Ebenso erleben wir in … [Read more...]
Kennen Sie Ihr Kommunikationsziel?
Manchmal liegen die Vorstellung von einem guten Schreibstil und das Kommunikationsziel im Clinch. Wie das? Wenn Sie zum Beispiel für eine … [Read more...]
Schlechte Texte kosten mehr als gute
Haben Sie sich mal gefragt, welchen Einfluss Texte auf die Produktivität und die Kosten Ihres Unternehmens, Ihrer Arbeit haben? Ja, Sie haben richtig … [Read more...]
Wie Sie richtig um Entschuldigung bitten
Jeder Mensch macht Fehler – ja, wir wissen das aus erster Hand ;-). Wichtig ist, dafür um Entschuldigung zu bitten. Doch wie schreiben Sie … [Read more...]
Kritisieren, ohne zu verletzen
Immer wieder einmal müssen wir unserem Gegenüber auch unangenehme Dinge schreiben. Zum Beispiel, wenn eine Lieferung zu spät kam, ein Kollege … [Read more...]
Protokolle schreiben Teil 3: Aussagen wiedergeben in der indirekten Rede
Ein wichtiger Punkt zum Protokollschreiben liegt mir noch am Herzen: die indirekte Rede. Diese kommt in der letzten wesentlichen Phase zum Tragen, das … [Read more...]
Protokolle schreiben Teil 2: Das Wesentliche erfassen durch aktives Zuhören
Im zweiten Teil unserer kleinen Reihe geht es um den Kern des Protokollierens: Wie gelingt es Ihnen, das Wesentliche aus den Wortbeiträgen zu erfassen … [Read more...]
Protokolle schreiben Teil 1: Das A und O sind Vor- und Nachbereitung der Mitschrift
Protokoll zu schreiben ist eine der unbeliebtesten Schreibaufgaben im beruflichen Alltag. Denn sie fordert den Protokollführenden eine Menge ab: … [Read more...]
4 Tipps, wie Sie interkulturelle Missverständnisse vermeiden
Vor einigen Wochen habe ich für ein privates Projekt mit Menschen aus verschiedenen Kulturen zusammengearbeitet. Da wir teilweise auf … [Read more...]
So schreiben Sie wertschätzender
Textbausteine erleichtern die Arbeit. Daher werden sie gerade in der Geschäftskorrespondenz gerne verwendet. Den richtigen Baustein herausgesucht – … [Read more...]