Weiterführende Links:
Weiterführende Literatur:
- Mehr über Clustern als Kreativitäts- und Schreibmethode: Gabriela Rico: Garantiert schreiben lernen, 2004.
- Wenn Sie sich intensiver mit den Motiven auseinandersetzen wollen, die uns antreiben: Steven Reiss: Who am I?: The 16 Basic Desires that Motivate Our Behaviour and Define Our Personalities.
- Das Buch bezieht sich zwar vor allem auf das direkte Verkaufsgespräch, trotzdem nützlich: Christian Sickel: Verkaufsfaktor Kundennutzen – Konkreten Bedarf ermitteln, aus Kundensicht argumentieren, maßgeschneiderte Lösungen präsentieren.
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